Asesor Call Center / Cobranza / Alfin Banco - Chorrillos - Chorrillos

Somos Alfin Banco, un banco enfocado en impulsar el espíritu emprendedor y la prosperidad de todos los peruanos.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de ASESOR DE COBRANZAS - CALL CENTER para nuestra oficina en Chorrillos.

REQUISITOS DEL PUESTO:
- Estudios técnicos concluidos en las carreras de Administración Bancaria, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de (01) año como Asesor de Cobranza telefónica, Atención al cliente - Call Center.
- Manejo de Office: Usuario
- Disponibilidad para trabajar en los siguientes horarios: LUN A VIE: 7:00 - 13:30 - SAB: 08:00 - 13:00 (2 veces al mes).
- Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial en Chorrillos .

FUNCIONES:
- Realizar el contacto vía telefónico a la cartera de clientes asignada y ejercer la gestión de cobranza.
- Proponer alternativas para el pago sobre las opciones aprobadas por el sistema.
- Brindar soluciones y negociación con los clientes.
- Cumplir con el nivel de recuperación estimado en relación a las metas establecidas.
- Cumplir los indicadores de calidad de atención y políticas internas establecidas.
- Realizar el reporte al final del día a su jefe directo.

COMPETENCIAS:
- Escucha Activa.
- Negociación.
- Orientación a resultados.
- Compromiso
- Trabajo en equipo.

BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Básico + Comisiones
- Seguro de vida ley desde el primer día.
- Capacitaciones constantes.
- Paquete de Benficios: Alfin Banco

¡Sé parte de este gran cambio! Somos una Organización socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos y vela por el cumplimiento de la ley N° 29973.

Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservara durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.